Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo, come di seguito definito, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente (o il suo rappresentante autorizzato al ricevimento del Prodotto) entra materialmente in possesso del Prodotto stesso e, in caso di consegna ripartita, dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Prodotto.
 
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve trasmettere mediante e-mail o posta tradizionale, entro il termine previsto nel precedente articolo:
(a) il modulo di recesso qui allegato, debitamente compilato e sottoscritto; o
(b) una comunicazione che evidenzi l’intenzione del Cliente di esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo;
tale comunicazione deve contenere le seguenti informazioni:
(i) indicazione del Prodotto per il quale il Cliente desidera esercitare il diritto di recesso;
(ii) numero dell’ordine.
 
La comunicazione deve essere trasmessa al seguente indirizzo:
Richard Ginori Srl – Ufficio E-commerce
Via Giulio Cesare, 50 50019 Sesto Fiorentino FI - Italia
[email protected] 10.3.
 
Entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso (trasmessa in conformità al precedente articolo) il Cliente dovrà restituire a Richard Ginori il Prodotto acquistato inviando lo stesso al seguente indirizzo, scegliendo il metodo di spedizione più adeguato al valore del Prodotto:
Richard Ginori Srl, c/o Ufficio Ecommerce
Via Giulio Cesare 50 - 50019 - Sesto F.no, Italia.
 
Le spese per la restituzione del Prodotto a Richard Ginori sono a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento: pertanto, il Cliente è tenuto a non rimuovere eventuali etichette applicate al Prodotto.
 
Richard Ginori provvederà al rimborso integrale delle somme versate dal Cliente, ivi inclusi gli eventuali costi di consegna ragionevoli, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Richard Ginori è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto. Tale rimborso sarà effettuato da Richard Ginori con le medesime modalità di pagamento utilizzate dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diversa e espressa pattuizione tra le parti e a condizione che il Cliente non debba sostenere spese aggiuntive a fronte di tale rimborso.
 
Richard Ginori potrà sospendere il rimborso sino all’avvenuta ricezione da parte di Richard Ginori del Prodotto reso oppure, ove si verifichi prima di tale ricezione, sino al momento in cui il Cliente fornisca prova di aver rispedito il Prodotto.
 
I Prodotti acquistati sul Sito possono essere restituiti, anche nei negozi gestiti direttamente da Richard Ginori, ad esclusione di outlet, corner, franchising e duty free. Presso i negozi Richard Ginori non vengono effettuati rimborsi in contanti. Successivamente all’avvenuta spedizione del Prodotto, l’ordine non può più essere annullato né modificato.