General Sale Conditions for CANADA

1.1. These general conditions of sale (hereinafter, "General Conditions") govern all sales of Richard Ginori products (hereinafter, "Products" or "Product") concluded remotely on the Site www.richardginori1735.com (hereafter, the “Site”). 1.2. The distance selling service governed by the General Conditions is reserved exclusively for consumers (hereinafter, "Customers" or "Customer"); 'consumers' means natural persons, greater than 18 years (or the age of majority of the individual’s relevant country), that obtain Products for purposes unrelated to their business, business, craft or profession. 1.3. The language used for the conclusion of sales contracts through this site is English. 1.4. Customers are required to read carefully the General Conditions, available on the Site, in order to acknowledge, store and reproduce them. Richard Ginori (as defined below) will transmit a copy of the General Conditions to the Customer pursuant to the provisions of article 5.10 of the present General Conditions. Contracts concluded with Customers will be filed by Richard Ginori for the retention period required by current legislation.
1.1. Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « Conditions générales ») régissent toutes les ventes de produits Richard Ginori (ci-après dénommés « Produits » ou « Produit ») conclues à distance sur le Site www.richardginori1735.com (ci-après dénommé le « Site »). 1.2. Le service de vente à distance régi par les Conditions générales est exclusivement réservé aux consommateurs (ci-après dénommés « Clients » ou « Client ») ; le terme « consommateurs » désigne des personnes physiques âgées de plus de 18 ans (ou ayant atteint l’âge de la majorité en vigueur dans leur pays de résidence) qui obtiennent des Produits à des fins sans lien avec leur entreprise, activité, métier ou profession. 1.3. La langue utilisée pour la conclusion des contrats de vente via ce site est l’anglais. 1.4. Les Clients sont tenus de lire attentivement les Conditions générales, disponibles sur le Site, afin de les reconnaître, de les conserver et de les reproduire. Richard Ginori (selon les termes définis ci-après) transmettra un exemplaire des Conditions générales au Client en application des dispositions de l’article 5.10 des présentes Conditions générales. Les contrats conclus avec les Clients seront archivés par Richard Ginori pendant la durée de conservation imposée par la législation en vigueur.
2.1. The seller is Richard Ginori S.r.l., a company belonging to the Kering Group, with registered office in Viale Giulio Cesare No. 50, 50019 Sesto Fiorentino (Fi), Italy ("Richard Ginori").
2.1. Le vendeur est Richard Ginori S.r.l., une société du groupe Kering, dont le siège social est sis Viale Giulio Cesare No. 50, 50019 Sesto Fiorentino (Fi), en Italie (« Richard Ginori »).
3.1. The information relating to the Products, together with the Product codes and their price, are available on the Site. Richard Ginori reserves the right to make adjustments to the pricing and/or description or features of Products for reasons including, but not limited to, changing market conditions, Product discontinuation, material unavailability, changes to manufacturing processes, and errors in advertisement. 3.2. The Products available on the Site represent a selection of items normally available in stores; however, Richard Ginori does not guarantee the Customer that the Products available on the Site are also present in the stores. The graphic representation of the Products displayed on the Site have been portrayed as accurately as possible, however, the settings and specifications of the Customer’s viewing devise or display could affect the accuracy of the Products portrayed. The information included on the Site should not be relied upon or used as the sole basis for making decisions without consulting more accurate, more complete, or more timely sources of information. 3.3. Richard Ginori reserves the right to limit, at any time, the quantity and / or type of Products that can be purchased on the Site. The styles, models and colors of the Products described on the Site may be changed without notice. During the purchase process, if it is not possible to process the order due to the unavailability of the ordered Product, the Customer will be notified by an automatic message. 3.4. The Customer can insert in the order proposal, for each Product, a maximum of pieces corresponding to the number of pieces available on the site at the time of purchase. 3.5. Richard Ginori is in no case responsible for any errors deriving from the failure of the Customer to connect to the Site.
3.1. Les informations relatives aux Produits, notamment les codes des Produits et leur prix, sont disponibles sur le Site. Richard Ginori se réserve le droit de procéder à des ajustements de tarification et/ou de modifier la description ou les caractéristiques des Produits pour des motifs incluant, sans s’y limiter, l’évolution des conditions du marché, l’interruption de production du Produit, l’indisponibilité de matériaux, la modification des processus de fabrication et les erreurs publicitaires. 3.2. Les Produits disponibles sur le Site représentent une sélection d’articles habituellement disponibles en boutique ; toutefois, Richard Ginori ne saurait garantir au Client que les Produits disponibles sur le Site sont également présents en boutique. La représentation graphique des Produits affichés sur le Site est fidèle à la réalité dans toute la mesure du possible. Toutefois, les paramètres et spécifications de conception visuelle ou d’affichage du Client peuvent altérer la fidélité des Produits représentés. Les informations incluses sur le Site ne doivent pas être considérées comme immuables ou comme l’unique fondement d’une prise de décisions sans avoir consulté des sources d'informations plus précises, complètes et opportunes. 3.3. Richard Ginori se réserve le droit de limiter, à tout moment, la quantité et/ou le type de Produits disponibles à l’achat sur le Site. Les styles, modèles et couleurs des Produits décrits sur le Site peuvent être modifiés sans préavis. Pendant le processus d’achat, s’il se révèle impossible de traiter la commande en raison de l’indisponibilité du Produit commandé, le Client recevra un message automatique l’en informant. 3.4. Le Client peut insérer dans son bon de commande, pour chaque Produit, un nombre maximal de pièces correspondant au nombre de pièces disponibles sur le site au moment de l’achat. 3.5. Richard Ginori n’est en aucun cas responsable des erreurs découlant de l’impossibilité pour le Client de se connecter sur le Site.
4.1. The price of the Products indicated on the Site is expressed in US Dollars and includes all taxes or duties, where applicable. Richard Ginori charges applicable federal and provincial taxes on online transactions, as required by applicable laws. Any delivery costs must be added to the price of the Products, which will be indicated separately in the order form, if required.4.2. Richard Ginori regularly checks the accuracy of the prices indicated on the Site; nevertheless, the absence of errors can not be guaranteed. In the event that an error should occur in the indication of the price of a Product, Richard Ginori reserves the right to reject the order and offer the Customer the opportunity to purchase the Product at the correct price, regardless of whether the order has been confirmed or payment has been made. If the Customer’s credit card has already been charged for the purchase and the order is cancelled prior to delivery, Richard Ginori will issue a credit to Customer’s credit card.
4.1. Le prix des Produits indiqué sur le Site est exprimé en dollars US et inclut toutes les taxes ou droits de douane, le cas échéant. Richard Ginori facture les taxes fédérales et provinciales applicables aux transactions en ligne, conformément aux lois en vigueur. Tous les frais de livraison doivent être ajoutés au prix des Produits, et seront indiqués séparément sur le bon de commande, si nécessaire. 4.2. Richard Ginori vérifie régulièrement l’adéquation des prix indiqués sur le Site ; cependant, l’absence d’erreur ne peut être garantie. En cas d’erreur d'indication du prix d’un Produit, Richard Ginori se réserve le droit de refuser la commande et d’offrir au Client la possibilité d’acheter le Produit au prix approprié, même lorsque la commande a déjà été confirmée ou le paiement effectué. Si la carte bancaire du Client a déjà été débitée pour cet achat et que la commande est annulée avant la livraison, Richard Ginori créditera le montant sur la carte bancaire du Client.
5.1. The Site shows the essential details and the price of each Product. Unless otherwise specified under applicable law, the information on the Site does not constitute an invitation to treat by Richard Ginori. 5.2. Before sending an order proposal via the Site, the Customer is obliged to carefully read all the instructions provided during the purchase process (including the delivery costs, the conditions for the return policy and the Privacy Policy) as well as these General Conditions. 5.3. To purchase a Product, the Customer must (i) insert the Product selected in the "Shopping Cart" by clicking on the appropriate button, (ii) fill in the order proposal, (iii) select the payment method, (iv) accept the General Conditions and (v) transmit the order proposal to Richard Ginori through the Site. 5.4. The transmission of the order proposal constitutes a purchase proposal related to the selected Product, governed by these General Conditions and binding for the Customer (without prejudice to the return policy provided for in article 10 below). The transmission of the order proposal by the Customer obligates the Customer to pay the price of the Product, or of the Products, ordered. 5.5. Before submitting the order proposal, the Customer may make any corrections / changes to the data entered by following the appropriate procedure indicated on the Site (by way of example and not exhaustively, the Customer has the right to change the quantity of Products he or she intends to purchase by adding or deleting one or more Products from the “Cart"). 5.6. Without prejudice to the use of personal data described in the Privacy Notice, the form with the order proposal and the Customer data relating to the order proposal may be retained by Richard Ginori for the period of time established by current legislation. 5.7. Prior to acceptance and confirmation of the order by Richard Ginori, Richard Ginori may, at its discretion, refuse an order proposal (in this case no amount will be due by the Customer to Richard Ginori, with the exception, possibly, of the sums indicated in the following article 6); the refusal can take place, among other things, the following cases: (i) in case of non-availability of the Products (without prejudice to the provisions of article 3.3 or 5.9); or (ii) in the event that there is an indication, or suspicion, of fraudulent or illegal activities, including the suspicion that purchases are made for commercial purposes; (iii) in case of non-compliance by the Customer with its obligations deriving from a previous contract with Richard Ginori. 5.8. The contract between Richard Ginori and the Customer is executed when the Customer receives confirmation from Richard Ginori of the acceptance of the order proposal submitted through the procedure provided on the Site. The acceptance (or refusal) by Richard Ginori of the order proposal will be sent to the Customer at the e-mail address indicated by the Customer in the order proposal ("Order Confirmation”). 5.9. In case of non-availability of one or more Products ordered, the Customer will be notified by e mail. In case of partial acceptance, the customer service will cancel the order (automatically canceling the authorized amount on the card) and the customer will proceed to create a new order independently using the normal purchase procedure provided by the site. 5.10. The Order Confirmation will contain a summary of the essential characteristics of the Products purchased, a detailed indication of the price and payment methods, information on delivery costs, on the conditions and methods for exercising the right of withdrawal (including information on the return policy), the indication of an address to which complaints may be filed, information on after-sales assistance services and on existing commercial guarantees and a copy of these Conditions General. 5.11. The risk of loss or damage to the Products is transferred to the Customer upon delivery to the destination specified by the Customer (F.O.B. Destination, freight prepaid and added).
5.1. Le Site affiche les caractéristiques essentielles et le prix de chaque Produit. Sauf indication contraire en vertu de la loi en vigueur, les informations affichées sur le Site ne sauraient constituer une invitation à l’achat de la part de Richard Ginori. 5.2. Avant de passer commande par l’intermédiaire du Site, le Client est tenu de lire attentivement toutes les consignes communiquées lors du processus d’achat (notamment les frais de livraison, les conditions de retour et la Politique de confidentialité) ainsi que les présentes Conditions générales. 5.3. Pour acheter un Produit, le Client doit (i) insérer le Produit sélectionné dans le « Panier d’achat » en cliquant sur le bouton approprié, (ii) remplir le bon de commande, (iii) sélectionner le moyen de paiement, (iv) accepter les Conditions générales et (v) transmettre le bon de commande à Richard Ginori par l’intermédiaire du Site. 5.4. La transmission du bon de commande constitue une proposition d’achat concernant le Produit sélectionné, régie par les présentes Conditions générales et ayant force exécutoire pour le Client (sans préjudice de la politique de retour prévue à l’article 10 ci-après). La transmission du bon de commande par le Client l'oblige à payer le prix du ou des Produits commandés. 5.5. Avant d’envoyer le bon de commande, le Client peut procéder à des corrections/modifications des données saisies en suivant la procédure appropriée indiquée sur le Site (par exemple, entre autres, le Client est autorisé à modifier la quantité de Produits qu'il entend acheter en ajoutant ou en supprimant un ou plusieurs Produits du « Panier »). 5.6. Sans préjudice de l’utilisation des données personnelles décrites dans l’Avis de confidentialité, le formulaire de commande et les données du Client relatives au bon de commande pourront être conservés par Richard Ginori pendant la durée imposée par la législation en vigueur. 5.7. Avant la validation et la confirmation de la commande par la société Richard Ginori, cette dernière pourra, à sa discrétion, refuser un bon de commande (auquel cas le Client n’aura à verser aucun montant à Richard Ginori, à l’exception éventuelle des montants stipulés à l’article 6 ci-après). Ce refus pourra se produire, entre autres, dans les cas suivants : (i) en cas d’indisponibilité des Produits (sans préjudice des dispositions de l’article 3.3 ou 5.9) ; ou (ii) en cas d'indication ou de suspicion d’activités frauduleuses ou illégales, notamment la suspicion d’achats réalisés à des fins commerciales ; (iii) en cas de non-respect par le Client de ses obligations découlant d'un précédent contrat conclu avec Richard Ginori. 5.8. Le contrat conclu entre Richard Ginori et le Client est signé lorsque le Client reçoit confirmation par Richard Ginori de l’acceptation du bon de commande via la procédure indiquée sur le Site. L’acceptation (ou le refus) par Richard Ginori du bon de commande sera communiqué(e) au Client à l’adresse e-mail indiquée par ce dernier sur le bon de commande (« Confirmation de commande ». 5.9. En cas d'indisponibilité d’un ou plusieurs Produits commandés, le Client en sera informé par e mail. En cas d’acceptation partielle, le service clients annulera la commande (ce qui annulera automatiquement le débit du montant autorisé sur la carte) et le client procèdera à la création d'une nouvelle commande indépendante en suivant la procédure d’achat normale indiquée sur le site. 5.10. La Confirmation de commande comportera un résumé des caractéristiques essentielles des Produits achetés, une indication détaillée du prix et des moyens de paiement, des informations relatives aux frais de livraison, aux conditions et moyens d’exercice du droit de retrait (y compris des informations concernant la politique de retour), l'indication d'une adresse à contacter en cas de réclamation, des informations relatives aux services d’assistance après-vente et aux garanties commerciales existantes ainsi qu’un exemplaire des présentes Conditions générales. 5.11. Le risque de perte ou de détérioration des Produits est transféré au Client dès leur livraison sur le lieu de destination indiqué par le Client (destination franco à bord, fret prépayé et en sus).
6.1. The Customer can make the payment of the fee related to the Products contained in the order proposal and shipping costs when due by credit card, PayPal. 6.2. Richard Ginori accepts payments made using the following credit cards: - Visa - MasterCard - Discover – Maestro. 6.3. Customer's credit card transactions will be charged only after: (i) the credit card details have been verified; (ii) authorization to debit the credit card company used by the Customer has been received; (iii) the availability of the Product by Richard Ginori has been confirmed; and (iv) the order is ready to be shipped, unless the order includes made-to-order Product(s) designed or customized to the Customer’s specifications, in which case the transaction for such Product(s) shall be charged after steps (i)-(ii) above are complete. 6.4. No credit card will be charged at the time the order is submitted, subject to authorization request to verify the validity of the credit card. It is understood that, following the order fulfillment, this temporary charge will be canceled and replaced by the charge corresponding to the amount due by the Customer. The temporary charge will also be canceled if the order is canceled. 6.5 In the event that, for any reason, it is not possible to debit the amounts due from the Customer on the credit card, it will not be possible to execute the contract and the order will be cancelled.
6.1. Le Client peut procéder au paiement de la commission associée aux Produits contenus dans le bon de commande et des éventuels frais d’expédition par carte bancaire ou PayPal. 6.2. Richard Ginori accepte les paiements effectués au moyen des cartes bancaires suivantes : - Visa - MasterCard - Discover – Maestro. 6.3. Les transactions du Client par carte bancaire seront débitées uniquement après que : (i) les informations de la carte bancaire ont été vérifiées ; (ii) l’autorisation de débiter la carte bancaire utilisée par le Client a été reçue ; (iii) la disponibilité du Produit a été confirmée par Richard Ginori ; et (iv) la commande est prête à expédier, sauf lorsque la commande comprend un ou plusieurs Produits fabriqués sur commande, conçus ou personnalisés en fonction des spécifications du Client, auquel cas la transaction sera débitée après exécution des étapes (i) à (ii) précitées. 6.4. Aucune carte bancaire ne sera débitée au moment de l’envoi de la commande, sous réserve d'une demande d’autorisation afin de vérifier la validité de la carte bancaire. Il est entendu que, une fois la commande finalisée, ce débit temporaire sera annulé et remplacé par un débit correspondant au montant à payer par le Client. Ce débit temporaire sera également annulé en cas d’annulation de la commande. 6.5 Dans le cas où, pour quelque motif que ce soit, il n’est pas possible de débiter les montants à payer par le Client sur sa carte bancaire, le contrat ne pourra pas être signé et la commande sera annulée.
7.1. Products will be delivered to the address specified by the Customer in the order proposal. In some circumstances and in its absolute discretion, Richard Ginori may require the signature of Customer (or a nominated adult representative) at the time of delivery. We do not deliver to PO boxes, APO/FPO addresses or to any address outside of Canada or the continental United States, Alaska, Hawaii. In addition, Richard Ginori cannot be held responsible for unanticipated delivery delays beyond Richard Ginori’s control. 7.2. For each order Richard Ginori will issue an order confirmation that will be sent to the customer by e-mail or sent together with the products in compliance with current legislation. The invoice is issued on the basis of the information provided by the Customer when ordering. Changes to the invoice are not possible after its issue. 7.3. Customized products will be delivered within 15 working days from the date of the Order (except in cases of force majeure events or unforeseeable circumstances). Deliveries of non-customized Products will be made within 10 working days from the date of the Order (except in cases of force majeure events or unforeseeable circumstances). Pre-order products will be delivered within the delivery term which will be communicated by Richard Ginori in the Confirmation Order. In case of failure to deliver within the aforementioned term, the Customer will grant, by communication to be sent to the following e-mail address: [email protected], a further term of 7 (seven) days (or a longer term if this is required by law or is deemed reasonable according to the circumstances) for the delivery of the Product concerned. In the event of failure to comply with the said additional term, the the Contract will be terminated and Richard Ginori will reimburse without delay all expenses incurred by virtue of this Contract. 7.4. The Customer (or his delegate) is required to check, at the time of delivery of the Products by the Courier that the number of packages delivered corresponds to that indicated on the delivery note and that the packaging and its seals are intact, undamaged, not wet or altered in any way. Any damage to the packaging and / or the Product or the mismatch in the number of packages or indications must be immediately notified in writing on the delivery note of the Courier. Except to the extent permitted under applicable laws, once the Courier's document has been signed without the Customer having raised any exceptions, the Customer may not make any objection about the exterior characteristics of the package delivered; it is understood that the Customer may raise objections even later as provided for by the following article 12, where such disputes are related to other profiles. 7.5. All orders are processed Monday through Friday, excluding Saturday, Sunday and holidays. To estimate the total delivery time for a purchase, please allow up to two business days from the order date to process the order for shipment, in addition to the time indicated by the Customer’s preferred shipping method.
7.1. Les Produits seront livrés à l’adresse indiquée par le Client sur le bon de commande. Dans certaines circonstances et à sa discrétion absolue, Richard Ginori pourra exiger la signature du Client (ou d'un représentant adulte désigné) au moment de la livraison. Aucune livraison ne sera réalisée à destination de boîtes postales, d’adresses de bureau de poste militaire ou naval ni d’adresses situées hors des frontières canadiennes ou du territoire continental des États-Unis, en Alaska ou à Hawaii. En outre, la société Richard Ginori ne pourra être tenue pour responsable en cas de retards de livraison imprévus et indépendants de la volonté de Richard Ginori. 7.2. Pour chaque commande, Richard Ginori émettra une confirmation de commande qui sera transmise au client par e-mail ou accompagnera les produits en application de la législation en vigueur. La facture sera émise au regard des informations fournies par le Client au moment de la commande. Une fois la facture éditée, elle ne pourra plus être modifiée. 7.3. Les produits personnalisés seront livrés dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de la Commande (sauf en cas d’événements de force majeure ou de circonstances imprévisibles). Les Produits non-personnalisés seront livrés dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de la Commande (sauf en cas d’événements de force majeure ou de circonstances imprévisibles). Les produits en précommande seront livrés dans le délai de livraison communiqué par Richard Ginori au Client dans la Confirmation de Commande.En cas d’absence de livraison dans le délai précité, le Client accordera, par communication transmise à l’adresse e-mail suivante : [email protected], une prolongation de 7 (sept) jours (ou plus si la loi l’exige ou si cette extension est jugée raisonnable en considération des circonstances) pour la livraison du Produit concerné. En cas de non-respect de ce délai complémentaire, le Contrat sera résilié et Richard Ginori remboursera sans délai tous les frais engagés en vertu de ce Contrat. 7.4. Le Client (ou son délégué) est tenu de vérifier, au moment de la livraison des Produits par le Transporteur, que le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué sur le bon de livraison et que l’emballage et ses sceaux sont intacts, non endommagés, dépourvus d’humidité ou autrement altérés. Toute détérioration de l’emballage et/ou du Produit ou toute divergence de nombre de colis ou d’indication doit être immédiatement notifiée par écrit sur le bon de livraison du Transporteur. Sauf dans la mesure permise par les lois en vigueur, une fois le document du Transporteur signé sans qu’une exception n’ait été signalée par le Client, ce dernier ne pourra plus contester les caractéristiques extérieures de l’emballage livré. Il est entendu que le Client pourra émettre des objections ultérieurement, conformément aux termes de l’article 12 ci-après, lorsque ces litiges concernent d’autres profils. 7.5. Toutes les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés. Pour estimer le délai de livraison total d’un achat, veuillez compter deux jours ouvrables à compter de la date de commande pour traiter la demande d’expédition, en plus du délai indiqué par la méthode d’expédition choisie par le Client.
8.1. Richard Ginori will send the Customer an e-mail of Shipping Confirmation as soon as the products will leave the warehouse.
8.1. Richard Ginori enverra au Client un e-mail de Confirmation d’expédition dès que les produits quittent l’entrepôt.
9.1. The Products purchased online are delivered using the normal packaging used in Richard Ginori stores.
9.1. Les Produits achetés en ligne sont livrés dans les emballages habituellement utilisés dans les boutiques Richard Ginori.
10.1. For online purchases, Richard Ginori will accept Products in their original condition for a refund of the full purchase price when accompanied by the original invoice. Full-priced Products must be returned to Richard Ginori within 30 days from the date of delivery to Customer by following instructions that can be requested to [email protected] purchased online cannot be returned to outlet stores, department stores or wholesale distributors. 10.2. Any Product that has been damaged or altered will not be accepted. 10.3. The costs for returning the Product to Richard Ginori are charged to Richard Ginori. The Customer is solely responsible for any decrease in the value of the Product resulting from a handling of the Product other than what is necessary to ascertain its nature, characteristics and functioning: therefore, the Customer is obliged not to remove any labels applied to the Product. 10.4. Richard Ginori will refund the sum paid by the Customer, excluding delivery costs, without undue delay and in any case no later than 3 (three) weeks from the date on which Richard Ginori receives the Product. Such reimbursement will be made by Richard Ginori with the same payment methods used by the Customer for the initial transaction, unless otherwise agreed and expressly agreed between the parties and on condition that the Customer does not incur additional expenses against this repayment. 10.5. To the maximum extent permissible under applicable law, Richard Ginori reserves the right to refuse return of any Product that does not meet the above return requirements in Richard Ginori’s sole discretion. 10.6. After the shipment of the Product, the order can no longer be canceled or modified. The return of the Products already shipped must be carried out in any case in accordance with the procedure provided for in this article 10. 10.7. Easy-to-follow return instructions are available on https://www.richardginori1735.com/ca/returns-and-exchanges . Every effort will be made to ensure the prompt refund according to previous Article 10.4.
10.1. En ce qui concerne les achats en ligne, Richard Ginori acceptera les Produits dans leur état d'origine pour remboursement du prix total d’achat lorsqu’ils sont accompagnés de la facture originale. Les Produits facturés doivent être retournés à Richard Ginori dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison au Client en suivant les consignes disponibles sur demande communiquée à l’adresse [email protected] Les Produits achetés en ligne ne peuvent pas être retournés à des boutiques, points de vente en grand magasin ou distributeurs en gros. 10.2. Aucun Produit endommagé ou altéré ne sera accepté. 10.3. Les frais de retour du Produit à Richard Ginori sont à la charge de Richard Ginori. Le Client est seul responsable de toute dévalorisation du Produit résultant d’une manipulation du Produit autre que nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement : par conséquent, le Client est tenu de ne retirer aucune étiquette apposée sur le Produit. 10.4. Richard Ginori remboursera le montant payé par le Client, à l’exclusion des frais de livraison, sans retard injustifié et en aucun cas au-delà d'un délai de 3 (trois) semaines à compter de la date de réception du Produit par Richard Ginori. Ce remboursement sera opéré par Richard Ginori par les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés par le Client lors de la transaction initiale, sauf convention contraire et expresse entre les parties et à condition que le Client n’engage aucun frais supplémentaire en lien avec ce remboursement. 10.5. Dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, Richard Ginori se réserve le droit de refuser le retour d’un Produit qui ne respecte pas les conditions de retour précitée, à sa seule discrétion. 10.6. Une fois le Produit expédié, la commande ne pourra plus être annulée ni modifiée. Le retour de Produits déjà expédiés doit intervenir en application de la procédure stipulée au présent article 10. 10.7. Des consignes de retour faciles à suivre sont disponibles sur https://www.richardginori1735.com/ca/returns-and-exchanges . Tout sera mis en place pour garantir un remboursement rapide en application de l’article 10.4.
11.1. Without prejudice to the rights of the Customer as per articles 10 and 12 of these General Conditions, Richard Ginori will accept exchange of Products purchased on the Site in the following procedure: (i) upon receipt of the Product, the Customer must promptly contact Richard Ginori by e-mail sent to: [email protected]; (ii) the Customer must complete the form provided by customer service and for which it is intended to obtain the replacement, clearly indicating the code of the new Product that the Customer wishes to receive (the codes are shown as indicated on the Site); (iii) no later than 14 (fourteen) days from the date of delivery of the Product, the Customer is required to return the Product to Richard Ginori in its original condition, without removing any labels from the Product, together with the form indicated in the previous article 11.1 (ii). The delivery costs related to the return of the Product are charged to Richard Ginori; (iv) Richard Ginori will accept the replacement upon verification of the availability of the requested Product in substitution. 11.2. The replacement will be processed by Richard Ginori in the same manner used for each new order, and will therefore apply the same terms and conditions applied to the initial order of the Customer as provided by these General Conditions.
11.1. Sans préjudice des droits du Client en vertu des articles 10 et 12 des présentes Conditions générales, Richard Ginori acceptera l’échange de Produits achetés sur le Site selon la procédure suivante : (i) à réception du Produit, le Client doit rapidement contacter Richard Ginori par e-mail adressé à : [email protected] ; (ii) le Client doit remplir le formulaire fourni par le service clients et pour lequel il demande le remboursement, en indiquant clairement le code du nouveau Produit que le Client souhaite recevoir (les codes sont indiqués sur le Site) ; (iii) dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du Produit, le Client est tenu de retourner le Produit à Richard Ginori dans son état d’origine, sans retirer aucune étiquette du Produit, en joignant le formulaire indiqué à l’article 11.1 (ii) précédent. Les frais de livraison associés au retour du Produit sont à la charge de Richard Ginori ; (iv) Richard Ginori acceptera le remplacement après vérification de la disponibilité du Produit de substitution demandé. 11.2. Le remplacement sera traité par Richard Ginori selon la même procédure que celle utilisée pour chaque nouvelle commande, et appliquera donc les mêmes conditions que celles appliquées à la commande initiale du Client, conformément aux présentes Conditions générales.
12.1. Should a product sold by Richard Ginori present a production defect and in any case for any presumed lack of conformity relating to Products sold by Richard Ginori, the Customer must contact the online assistance, by e-mail or by post, at the addresses indicated below: Richard Ginori Srl, Ecommerce Office Viale Giulio Cesare, 50 50019 Sesto Fiorentino FI, Italy [email protected] 12.2. In the event that the Customer requests, within the terms of this article 12, the repair or replacement of the Product due to a lack of conformity of the Product, the delivery costs related to the return to Richard Ginori of the Product to be repaired or replace, as well as all expenses related to the delivery to the Customer of the repaired or replaced Product, remain the responsibility of Richard Ginori.
12.1. Dans le cas où un produit vendu par Richard Ginori présente un défaut de production et, en tout état de cause, en cas de défaut de conformité présumé associé à des Produits vendus par Richard Ginori, le Client doit contacter l’assistance en ligne, par e-mail ou par courrier, aux adresses indiquées ci-après : Richard Ginori Srl, Ecommerce Office Viale Giulio Cesare, 50 50019 Sesto Fiorentino FI, Italie [email protected] 12.2. Dans le cas où le Client demande, dans les conditions du présent article 12, la réparation ou le remplacement du Produit en raison d'un défaut de conformité du Produit, les frais de livraison associés à son retour auprès de Richard Ginori pour réparation ou remplacement, ainsi que les frais associés à la livraison au Client du Produit réparé ou remplacé, relèvent de la responsabilité de Richard Ginori.
13.1. Richard Ginori guarantees the authenticity of all the Products purchased on the Site. The "Richard Ginori" branded products are made of Italian materials, are packaged by Italian artisans, and are all rigorously and integrally MADE IN ITALY. 13.2. The "Richard Ginori" brand, as well as all the brands present on the Products, the relative accessories and / or packaging and the shape brands, whether or not they are registered, and, more generally, all the property rights intellectuals related to the Products are and remain the exclusive property of Richard Ginori Srl, a company belonging to the Kering Group.
13.1. Richard Ginori garantit l’authenticité de tous les Produits achetés sur le Site. Les produits portant la marque « Richard Ginori » sont composés de matériaux italiens, conditionnés par des artisans italiens et tous rigoureusement et intégralement FABRIQUÉS EN ITALIE. 13.2. La marque « Richard Ginori », ainsi que toutes les marques présentes sur les Produits, les accessoires y afférents et/ou les emballages et les marques de façonnage, qu’elles soient ou non déposées, et, de manière plus générale, tous les droits de propriété intellectuelle associés aux Produits sont et restent la propriété exclusive de Richard Ginori Srl, une société du groupe Kering.
14.1. These General Conditions and, consequently, the contracts concluded with the Customers, are governed by and must be interpreted in accordance with the laws of the State of New York without regard to its conflict of laws provisions or choice of law rules. FOR RESIDENTS OF QUEBEC ONLY, these General Conditions, and consequently, the contracts concluded with the Customers are governed by and must be interpreted in accordance with the laws of the Province of Quebec without regard to its conflict of laws provisions or choice of law rules. The General Conditions shall not be subject to the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods. 14.2. SOME OR ALL OF THIS SECTION IS NOT APPLICABLE IF MANDATORY ARBITRATION IS PROHIBITED BY PROVINCIAL CONSUMER PROTECTION LEGISLATION, INCLUDING CONSUMER PROTECTION LEGISLATION IN THE PROVINCE OF QUEBEC. YOU MAY HAVE ADDITIONAL RIGHTS. To the maximum extent permissible by law, any claim, dispute, or controversy (whether in contract, tort or otherwise, whether preexisting, present or future, and including, but not limited to, statutory, common law, international tort and equitable claims) arising from or relating to the Products, the interpretation or application of these General Conditions or the breach, termination or validity thereof, and/or the relationships which result from these General Conditions (including, to the full extent permitted by applicable law, relationships with third parties who are not signatories hereto) (collectively, a "Claim") WILL BE RESOLVED, UPON THE ELECTION OF RICHARD GINORI, EXCLUSIVELY AND FINALLY BY BINDING ARBITRATION. Arbitration is a process established by law that allows parties to a transaction to agree to resolve their disputes by an independent arbitrator, rather than by a judge and jury. If arbitration is chosen, it will be conducted pursuant to the Rules of the American Arbitration Association. If arbitration is not chosen, the Claim shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the state and federal courts in the State of New York, County of New York, Borough of Manhattan or, FOR RESIDENTS OF QUEBEC ONLY, the courts of competent jurisdiction of the Province of Quebec, District of Montreal. If arbitration is chosen by Richard Ginori with respect to a Claim, neither Richard Ginori nor Customer will have the right to litigate that Claim in court or to have a jury trial on that Claim or to engage in pre-arbitration discovery, except as provided for in the applicable arbitration rules or by agreement of the parties involved. Further, to the maximum extent permitted by applicable law, Customer will not have the right to participate as a representative or member of any class of claimants pertaining to any Claim. Notwithstanding any choice of law provision included in these General Conditions, this arbitration agreement is subject to the Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1-16). The arbitration will take place exclusively in the State of New York, New York County, Borough of Manhattan. Any court having jurisdiction may enter judgment on the award rendered by the arbitrator(s). To the maximum extent permitted by applicable law, each party involved will bear its own cost of any legal representation, discovery or research required to complete arbitration. The existence or results of any arbitration will be treated as confidential. Notwithstanding anything to the contrary contained herein, all matters pertaining to the collection of amounts due to Richard Ginori for the sale of Products will be exclusively litigated in court rather than through arbitration. In the event of any Claim, the prevailing party shall be entitled to additionally recover reasonable legal expenses and costs, including attorney’s fees, from the other party.
14.1. Les présentes Conditions générales et, par conséquent, les contrats conclus avec les Clients, sont régis par et doivent être interprétés en application des lois de l’État de New York sans considération de ses dispositions de conflit des lois ou ses règles de compétence législative. POUR LES RÉSIDENTS DU QUÉBEC UNIQUEMENT, les présentes Conditions générales et, par conséquent, les contrats conclus avec les Clients, sont régis par et doivent être interprétés en application des lois de la Province de Québec sans considération de ses dispositions de conflit des lois ou ses règles de compétence législative. Les Conditions générales ne seront pas soumises à la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. 14.2. TOUT OU PARTIE DU PRÉSENT ARTICLE NE S’APPLIQUE PAS LORSQU’UNE PROCÉDURE D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE EST INTERDITE PAR LA LÉGISLATION PROVINCIALE DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS, NOTAMMENT LA LÉGISLATION DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS EN VIGUEUR DANS LA PROVINCE DE QUÉBEC. IL SE PEUT QUE VOUS DISPOSIEZ DE DROITS SUPPLÉMENTAIRES. Dans toute la mesure permise par la loi, les plaintes, litiges ou controverses (qu’ils soient de nature contractuelle, délictueuse ou autre, préexistants, présents ou futurs et comprenant, mais sans s’y limiter, la loi écrite, la common law, les délits internationaux et les réclamations équitables) découlant de ou en lien avec les Produits, l’interprétation ou l’application des présentes Conditions générales ou leur non-respect, résiliation ou validité, et/ou les relations résultant des présentes Conditions générales (y compris, dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, les relations avec des tiers non signataires des présentes) (collectivement dénommés « Plainte ») SERONT RÉSOLUS, SELON CE QUE CHOISIRA RICHARD GINORI, EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE. L’arbitrage est une procédure légale qui permet aux parties à une transaction de convenir de résoudre leurs litiges par l’intermédiaire d'un arbitre indépendant plutôt que d'un juge et d'un jury. Dans le cas où la procédure d’arbitrage est choisie, elle sera exécutée en application des règles de l’American Arbitration Association. Si l’arbitrage n’est pas une option envisagée, la Plainte sera soumise à la compétence exclusive des tribunaux d’État et fédéraux de l’État de New York, du comté de New York, de la municipalité de Manhattan ou, POUR LES RÉSIDENTS DU QUÉBEC UNIQUEMENT, les tribunaux compétents de la Province de Québec et du District de Montréal. Si Richard Ginori opte pour une procédure d’arbitrage concernant une Plainte, ni Richard Ginori ni le Client ne sera habilité à intenter une action en justice ou un procès devant jury, ni à procéder à la communication de documents avant l’arbitrage, sauf dans les conditions stipulées dans les règles d’arbitrage en vigueur ou par convention des parties concernées. En outre, dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, le Client ne sera pas habilité à participer en qualité de représentant ou de membre d'une quelconque catégorie de plaignants associée à une Plainte. Nonobstant la disposition de compétence législative incluse dans les présentes Conditions générales, cet accord d’arbitrage est soumis aux termes du Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1 à 16). La procédure d’arbitrage aura lieu exclusivement dans l’État de New York, le comté de New York, la municipalité de Manhattan. Tout tribunal compétent peut inscrire un jugement sur la décision rendue par l’/les arbitre(s). Dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, chaque partie concernée prendra à sa charge tous les frais de représentation, communication ou recherche de documents engagés pour exécuter la procédure d’arbitrage. L’existence ou les résultats des procédures d’arbitrage seront traités en toute confidentialité. Nonobstant toute disposition contraire aux termes des présentes, tous les litiges associés au recouvrement de créances au bénéfice de Richard Ginori pour la vente de Produits seront exclusivement portés devant un tribunal plutôt que résolus par voie d’arbitrage. En cas de Plainte, la partie gagnante pourra prétendre au remboursement de ses dépens et frais juridiques raisonnables, notamment les honoraires d’avocat, par l’autre partie.
15.1. The headings used in these General Conditions are for reference purposes only and do not have contractual or binding effect. 15.2. If any provision herein is held invalid or unenforceable for any reason, the remaining provisions of these General Conditions will not be affected. In such event, the invalid or unenforceable provision will be replaced by a provision that comes closest to the original intent of the invalid or unenforceable provision or will be modified to conform to the most expansive permissible reading under the law consistent with the intention of the invalid or unenforceable provision. 15.3. The terms and conditions set forth herein constitute the entire agreement and understanding between the Customer and Richard Ginori with respect to the subject matter set forth herein and supersede all prior or contemporaneous communications or proposals, whether written or oral, and supersede all contrary representations contained in the Site, including but not limited to any statements of policy or answers to frequently asked questions. 15.4. Richard Ginori’s waiver of any provision of these General Conditions, failure to insist on strict performance of any term herein or failure to take advantage of any of its rights with respect to these Terms of Sale will not operate to excuse performance or waive any such right to require strict performance at any future time.
15.1. Les intitulés utilisés dans les présentes Conditions générales sont fournis à titre de référence uniquement et ne sauraient avoir un effet contractuel ou contraignant. 15.2. Dans le cas où l’une des dispositions des présentes, quelle qu’elle soit, est réputée nulle ou non exécutoire, pour quelque motif que ce soit, les autres dispositions des présentes Conditions générales n’en seront en aucun cas affectées. Dans cette éventualité, la disposition réputée nulle ou non exécutoire sera remplacée par une disposition formulée au plus près de l’intention originale de la disposition réputée nulle ou non exécutoire, ou sera modifiée de manière à se conformer à une formulation des plus exhaustives en vertu de la loi et en cohérence avec l'intention de la disposition réputée nulle ou non exécutoire. 15.3. Les termes et conditions énoncés dans les présentes constituent l'intégralité de l’accord et de l’entente entre le Client et Richard Ginori en ce qui concerne l’objet des présentes, et annulent et remplacent toutes les communications ou propositions précédentes ou concomitantes, écrites ou orales, ainsi que toutes les déclarations contradictoires contenues sur le Site, y compris mais sans s'y limiter les déclarations de réglementation ou les réponses à des questions fréquemment posées. 15.4. Dans le cas où Richard Ginori renonce à une disposition des présentes Conditions générales par Richard Ginori, omet d'insister sur la stricte exécution des termes des présentes ou ne tire pas profit de tous ses droits au titre des présentes Conditions générales de vente, aucune exécution ou renonciation à son droit d’exiger ultérieurement une exécution stricte ne saurait en être déduite.
16.1. SOME JURISDICTIONS, INCLUDING QUEBEC, DO NOT ALLOW FOR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LEGAL WARRANTIES OR CONDITIONS AND, IF REQUIRED BY APPLICABLE LAW, THE CONTENTS OF THIS SECTION MAY NOT APPLY TO THE CUSTOMER. 16.2. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW AND UNLESS OTHERWISE EXPLICITLY INDICATED BY RICHARD GINORI, ALL PRODUCTS SOLD THROUGH THE SITE ARE SOLD "AS IS" WITH NO WARRANTIES OR CONDITIONS. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, RICHARD GINORI AND ITS AFFILIATES HEREBY EXPRESSLY DISCLAIM ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS EITHER EXPRESS OR IMPLIED, RELATED TO PRODUCTS, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY WARRANTY OR CONDITION OF TITLE, ACCURACY, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, WARRANTY OR CONDITION OF NONINFRINGEMENT, OR ANY WARRANTY OR CONDITION RELATING TO THIRD PARTY SERVICES. Customer acknowledges that no employee of Richard Ginori or its affiliates is authorized to make any representation of warranty or condition on behalf of Richard Ginori or any of its affiliates that is not in these General Conditions. Richard Ginori also makes no warranties or conditions to the Customer with regard to the applicability of all laws and regulations affecting, without limitation the manufacture, performance, sale, packaging and labelling of the Products which are in force within the Customer’s territory.
16.1. CERTAINES JURIDICTIONS, Y COMPRIS LE QUÉBEC, N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION NI LA LIMITATION DES GARANTIES OU CONDITIONS LÉGALES ET, LORSQUE LA LOI EN VIGUEUR L’EXIGE, LE CONTENU DU PRÉSENT ARTICLE PEUT NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. 16.2. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI EN VIGUEUR ET, SAUF STIPULATION CONTRAIRE EXPLICITEMENT FORMULÉE PAR RICHARD GINORI, TOUS LES PRODUITS VENDUS PAR LE BIAIS DU SITE LE SONT « EN L’ÉTAT » SANS GARANTIE NI CONDITION. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI EN VIGUEUR, RICHARD GINORI ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES REJETTENT EXPRESSÉMENT PAR LES PRÉSENTES TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPLICITES OU TACITES, EN LIEN AVEC LES PRODUITS, Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS DE PROPRIÉTÉ, PRÉCISION, QUALITÉ MARCHANDE OU ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, LES GARANTIES OU CONDITIONS DE NON-INFRACTION OU LES GARANTIES OU CONDITIONS ASSOCIÉES À DES SERVICES TIERS. Le Client reconnaît qu’aucun employé de Richard Ginori ou de ses sociétés affiliées n’est autorisé à émettre des déclarations de garantie ou de condition, non contenues dans les présentes Conditions générales, au nom de Richard Ginori ou de ses sociétés affiliées. En outre, Richard Ginori ne formule aucune garantie ni condition à l’endroit du Client en ce qui concerne l’applicabilité de toutes les lois et réglementations en vigueur sur le territoire du Client et portant sur, entre autres, la fabrication, l’exécution, la vente, le conditionnement et l’étiquetage des Produits.
17.1. SOME JURISDICTIONS, INCLUDING QUEBEC, DO NOT ALLOW ALL OR PART OF THE FOLLOWING LIMITATIONS OR EXCLUSIONS OF LIABILITY AND, IF REQUIRED BY APPLICABLE LAW, THE CONTENTS OF THIS SECTION MAY NOT APPLY TO THE CUSTOMER. 17.2. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMISSIBLE BY APPLICABLE LAW, AND NOTWITHSTANDING THE FAILURE OF ESSENTIAL PURPOSE OF ANY REMEDY SET FORTH HEREIN, RICHARD GINORI AND ITS AFFILIATES OR AGENTS WILL NOT BE LIABLE FOR: (A) ANY INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, LOSS OF PROFITS, BUSINESS, REVENUES OR SAVINGS, INCLUDING IN THE EVENT THAT RICHARD GINORI HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITIES OF SUCH DAMAGES OR IF SUCH DAMAGES ARE OTHERWISE FORESEEABLE, IN EACH CASE, WHETHER A CLAIM FOR ANY SUCH LIABILITY IS PREMISED UPON BREACH OF CONTRACT, WARRANTY, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR OTHER THEORY OF LIABILITY; OR (B) ANY CLAIMS, DEMANDS OR ACTIONS AGAINST CUSTOMER BY ANY THIRD PARTY. 17.3. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMISSIBLE BY APPLICABLE LAW, NOTHING IN THESE GENERAL CONDITIONS SHALL EXCLUDE OR LIMIT (I) RICHARD GINORI’S LIABILITY IN CASE OF DEATH OR PERSONAL INJURY RESULTING FROM RICHARD GINORI’S NEGLIGENCE; (II) RICHARD GINORI’S LIABILITY IN CASE OF FRAUD, FRAUDULENT MISREPRESENTATION OR GROSS NEGLIGENCE; AND/OR (III) ANY OTHER LIABILITY THAT CANNOT BE EXCLUDED OR LIMITED BY APPLICABLE LAW. 17.4. Richard Ginori will not be responsible for and no liability shall result to Richard Ginori or any of its affiliates for any delays in delivery or in performance which result from any circumstances beyond Richard Ginori’s reasonable control, including, but not limited to, Product unavailability, carrier delays, delays due to fire, severe weather conditions, failure of power, labor problems, acts of war, terrorism, embargo, acts of God or acts or laws of any government or agency. Any shipping dates or delivery dates represented by Richard Ginori are estimates only.
17.1. CERTAINES JURIDICTIONS, Y COMPRIS LE QUÉBEC, N’AUTORISENT AUCUNE DES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ SUIVANTES ET, LORSQUE LA LOI EN VIGUEUR L’EXIGE, LE CONTENU DU PRÉSENT ARTICLE PEUT NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. 17.2. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI EN VIGUEUR, ET NONOBSTANT L’ABSENCE D’OBJET ESSENTIEL DES RECOURS ÉNONCÉS DANS LES PRÉSENTES, RICHARD GINORI ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU MANDATAIRES NE SERONT PAS RESPONSABLES EN CAS DE : (A) DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, D’ACTIVITÉ, DE REVENUS OU D’ÉPARGNE, Y COMPRIS DANS LE CAS OÙ LA SOCIÉTÉ RICHARD GINORI A ÉTÉ INFORMÉE DES POSSIBILITÉS DE SURVENUE DE CES DOMMAGES OU LORSQUE CES DOMMAGES SONT AUTREMENT PRÉVISIBLES, QU’UNE PLAINTE Y AFFÉRENTE SOIT DÉPOSÉE OU NON POUR MANQUEMENT AU CONTRAT, À LA GARANTIE, POUR NÉGLIGENCE, RESPONSABILITÉ STRICTE OU UNE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ ; OU DE (B) PLAINTES, DEMANDES OU ACTIONS ENGAGÉES CONTRE LE CLIENT PAR UN QUELCONQUE TIERS. 17.3. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI EN VIGUEUR, AUCUN ÉLÉMENT DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES NE SAURAIT EXCLURE NI LIMITER (I) LA RESPONSABILITÉ DE RICHARD GINORI EN CAS DE DÉCÈS OU DE PRÉJUDICE PERSONNEL RÉSULTANT D’UNE NÉGLIGENCE DE LA PART DE RICHARD GINORI ; (II) LA RESPONSABILITÉ DE RICHARD GINORI EN CAS DE FRAUDE, FAUSSE DÉCLARATION FRAUDULEUSE OU FAUTE LOURDE ; ET/OU (III) TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE NI LIMITÉE PAR LE DROIT APPLICABLE. 17.4. La société Richard Ginori ne sera pas tenue pour responsable et aucune responsabilité ne lui sera attribuée, ni à ses sociétés affiliées, en cas de retards de livraison ou d’exécution découlant de circonstances indépendantes de la volonté de Richard Ginori, y compris mais sans s’y limiter, l'indisponibilité d'un Produit, les retards de transporteurs, les retards causés par un incendie, des conditions météorologiques extrêmes, une panne d’électricité, des problèmes de main-d'œuvre, des actes de guerre, des activités terroristes, un embargo, des catastrophes naturelles ou des actes ou lois provenant d’un gouvernement ou d'un organisme gouvernemental. Toutes les dates d’expédition ou de livraison indiquées par Richard Ginori sont uniquement estimatives.
18.1. For further information and assistance on the Site or on how to purchase online, the Customer can contact Richard Ginori by mail, telephone or email, as set forth below: Richard Ginori Srl, E-commerce Office Via Giulio Cesare, 50 50019 Sesto Fiorentino - Florence - ITALY Tel. 055-420491 [email protected]
18.1. Pour obtenir de plus amples informations et une assistance concernant le Site ou les achats en ligne, le Client peut contacter Richard Ginori par courrier, téléphone ou e-mail, aux coordonnées suivantes : Richard Ginori Srl, E-commerce Office Via Giulio Cesare, 50 50019 Sesto Fiorentino - Florence - ITALIE Tél. 055-420491 [email protected]
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